PAGAMENTO:
L’utente, una volta che avrà inoltrato la richiesta verrà contattato del nostro staff il quale comunicherà il costo totale e gli estremi bancari su cui effettuare il bonifico.
Dopo l’accredito del bonifico presso la nostra banca l’ordine entrerà in procedura.
Per i prodotti in vendita è possibile richiedere la fatturazione elettronica previo comunicazione codice SDI.
SPEDIZIONI:
la spedizione verrà effettuata con corriere GLS in 24/48h a partire dalla conferma dell’accredito.
RESO MERCE:
Il Cliente ha diritto entro il quindicesimo giorno dal ricevimento della merce di chiedere il rimborso rispettando le seguenti condizioni:
Che il prodotto non sia danneggiato.
Che il prodotto sia restituito con il proprio imballo originale.
Che si alleghi lo scontrino o la fattura di acquisto.
Che le confezioni monouso non siano aperte in parte o del tutto.
Consigliamo inoltre di documentare con una foto se la merce risultasse danneggiata al momento della consegna.
Il Cliente può chiedere il rimborso scrivendo una mail a: illy.caffeparadiso@gmail.com entro e non oltre il quindicesimo giorno dal ricevimento della merce.
I costi di spedizione del reso sono a carico del Cliente
GARANZIA:
La garanzia sulle macchine ha durata di anni 2 avendo cura di conservare per tale tempo lo scontrino fiscale o fattura.